Vì đây là Forfun, và mình tự suy nghĩ không theo model nào cả, và mình cũng không nắm trong tay dữ liệu diễn đàn nên... :v. A. Những thông tin cơ bản: 1. mbtivietnam.net là gì? "Thể theo sự phát triển của cộng đồng MBTI tại Việt Nam và nhu cầu trao đổi, chia sẻ, thảo luận, tìm hiểu kiến thức cũng như phát triển bản thân, cộng đồng mbtivietnam.net đã ra đời." Vậy mbtivetnam.net là một cộng đồng, mang hình thức Diễn đàn, mở ra với mục đích là chia sẻ, thảo luận, tìm hiểu kiến thức cũng như phát triển bản thân. => Về mặt cộng đồng của diễn đàn: - Định nghĩa: Một nhóm người có những tương tác mang tính cộng đồng thường xuyên, có chung một lãnh thổ (vòng bao) hoặc có chung một mối quan tâm. - mbtivietnam.net là thuộc loại cộng đồng nào? => virtual society. - Cộng đồng mang những tính chất nào? (phần này tự nghĩ) * Hệ thống mở: Ai cũng có thể tham gia, không có sự chọn lọc * Độc lập về thời gian và địa lý: Mở 24/24 và không có giới hạn về người dùng đang ở đâu. * Mối quan hệ giữa các thành phần: Ít phân hóa, tài sản (chủ yếu là thông tin) thuộc về các thành viên, admin và mod mang tính đại diện hơn là quản lý. * Cách tương tác: Mở, mang hình ma trận. * Mô hình phát triển (ở dạng lý tưởng): Mọi người tham gia -> Tương tác và phản hồi -> Lượng thông tin gia tăng -> Kéo mọi người tham gia -> Tương tác và phản hồi... * Mối quan tâm chung: MBTI và các vấn đề tâm lý. => Về mặt diễn đàn của mbtivietnam.net. - Lợi ích của Forum: + Trao đổi và mở rộng luồng thông tin (Chính) + Có sự giúp đỡ (liên quan tới MBTI) nếu cần. + Gia tăng trải nghiệm và kĩ năng của một người (được cung cấp nhiều dữ liệu, nhiều ví dụ và ý tưởng). + Làm việc tốt hơn: Làm việc nhóm luôn tốt hơn là làm đơn lẻ cộng lại. - Loại diễn đàn của mbtivietnam.net: + Trao đổi thông tin (như reddit hoặc spiderum), nhưng bị giới hạn chủ đề + Diễn đàn về một sở thích (như diễn đàn nuôi chó...), nhưng MBTI không hẳn là sở thích - Những hoạt động đang có của diễn đàn: + Hoạt động chủ yếu là Trao đổi và Thảo luận. 2. Mục đích: chia sẻ, thảo luận, tìm hiểu kiến thức cũng như phát triển bản thân. 3. Tầm nhìn: - Duy trì là một nơi mở, với số lượng thành viên active khoảng 10 - 30 người, không phát triển hơn (theo thông báo của admin @dfuz6 ) B. Triệu chứng, Thực trạng, Vấn đề, Nguyên nhân: 1. Triệu chứng: - Ít member active - Thiếu chủ đề mới - Lượng react thread không cao - Trao đổi giữa các thành viên luẩn quẩn, không mang tính xây dựng - Quan hệ giữa các thành viên không tốt, hay tranh cãi 2. Thực trạng: - Không có hệ thống rõ ràng: Hoạt động cảm tính, thiếu sự định hướng và phát triển. - Không có sự rõ ràng trong quan hệ forum: Ai là ai và nắm quyền gì? - Cách tương tác thiếu hiệu quả, thiếu tác nhân kích thích sự tương tác và thiếu yếu tố kiểm soát sự tương tác. - Bước Tương tác và phản hồi trong mô hình phát triển không đem lại nhiều thông tin hơn, khiến vòng phát triển trở nên tiêu cực, đem lại sự nhàm chán, cộng với tương tác tiêu cực nên giảm lượng Tương tác và phản hồi => Giảm người tham gia - Không hoàn thành được nhiệm vụ chính: trao đổi và mở rộng nguồn thông tin. - Không provide được sự giúp đỡ hoặc có nhưng không chất lượng - Thiếu hoạt động nên không phát huy được sức mạnh cộng đồng. 3. Vấn đề: Thành viên không tìm được lợi ích khi tham gia. 4. Nguyên nhân: - Thiếu định hướng và kế hoạch phát triển. - Chưa thu hút được những đối tượng đúng với tầm nhìn của forum: Commitment cao, thoải mái trao đổi, thái độ tích cực, hòa nhập tốt - Nguồn member ít: Ít người quan tâm sâu tới MBTI tại Việt Nam. - Nguồn thông tin hạn chế: Tài liệu về MBTI không nhiều, nhàm chán, nặng lý thuyết, không mang tính cập nhật. 5. Đề xuất giải pháp: - Xây dựng định hướng và kế hoạch phát triển - Tập trung xây dựng môi trường tích cực - Tạo ra sự quan tâm về MBTI ở những nơi có khả năng. - Tìm kiếm nguồn thông tin mới: Đào sâu về MBTI hoặc mở rộng ra các mảng liên quan.
Spoiler: Ý kiến cá nhân 3. Vấn đề Theo mình ở đâu cũng có những vấn đề cả, quan trọng là xử trí và quyết định * Mâu thuẫn giữa các thành viên Một điều gây ra sự sụp đổ thoái trào của một tổ chức là mâu thuẫn, cụ thể thường là mâu thuẫn nội bộ. Mâu thuẫn trong các mối quan hệ sẽ hoà giải được nếu có điều kiện cần hay chung một đích đến Mâu thuẫn và tranh cãi tạo tiền lệ và gây ra trạng thái tâm lý không tốt cho những người tham gia diễn đàn. Vốn MBTI có cơ sở hoàn toàn dựa trên khái niệm, định nghĩa nên dễ xảy ra tranh cãi do mỗi người có góc nhìn, định nghĩa khác nhau, ngoài ra còn nhiều vấn đề nhỏ lẻ nan giải khác. Spoiler: ví dụ Forum mang nặng tính cá nhân và quan hệ khiến cho các thành viên mới, những thành viên không có tương tác nhiều với nhóm ad mod và những người ưa sự độc lập trở nên lạc lõng, khó tiếp cận điều bản thân cần, khó chia sẻ thảo luận điều bản thân quan tâm với người khác mà không vấp phải những ý kiến phản đối mạnh mẽ hay sự thờ ơ. Môi trường forum khác facebook và các mạng xã hội khác là trên đó mỗi người có thể ẩn danh dưới dạng tên nick, các mem có quyền giữ và bảo mật thông tin cá nhân, để có thể chia sẻ ý kiến, kiến thức và tâm sự một cách thoải mái. Nên có gì mọi người giữ chừng mực, hạn chế thảo luận, share thông tin về một thành viên hay thảo luận về type(chủ đề được coi là nhạy cảm) khi chưa được sự đồng ý của người đó. Cũng hạn chế dò hỏi, tìm thông tin hay đánh giá phán đoán không tốt về người khác... Tất nhiên mọi người vẫn có thể tìm hiểu nhau, forum cũng cần những buổi offline để tăng thêm độ gắn kết. Nếu muốn tìm hiểu ai đó các bạn nên hỏi fb hoặc liên lạc cá nhân để trao đổi. Nếu không được hay có điều gì không hài lòng trong quan hệ với các thành viên đó thì cũng không nên làm quá vấn đề lên. Phần lớn ngọn nguồn các vấn đề trong forum đều bắt nguồn từ các mối quan hệ cá nhân(+ thiếu tôn trọng admins) Vì vậy mình nghĩ rằng mỗi cá nhân đừng quá phụ thuộc mà nên giữ một thái độ độc lập. Để hạn chế hiệu ứng domino khi xảy ra mâu thuẫn. Thực ra forum giờ trông vậy mà ổn hơn trước một chút do áp dụng bộ luật có việc gì có thể căn cứ theo điều luật để xử lý. Và khả năng cũng nhờ một số thành viên trục trặc tâm lý đã ổn định một chút. Ai còn đang bất ổn thì nên "tu luyện" một thời gian nhé^^ * Thiếu hụt nhân lực, nhân lực hoạt động thiếu hiệu quả, chủ yếu trò chuyện chém gió Forum thiếu nhân lực trầm trọng, những người từng dành thời gian và công sức cũng vì mâu thuẫn mà rời bỏ, gây thất thoát lớn về nhân lực và mất đi nhiều trụ cột, mất đi tính đồng nhất trong quá trình phát triển. Nhưng điều này cũng là tất yếu. Phân chia việc chưa hợp lý dẫn đến phần lớn mọi việc trong forum đều dồn vào một vài người gây áp lực. Đa số các thành viên mới không có tinh thần tham gia xây dựng nhiều(có thể do forum đã có gần như đầy đủ tài nguyên và chủ đề mbti không hấp dẫn như lúc mới đầu) Câu "vắng mợ thì chợ vẫn đông" mà một vài người trong diễn đàn từng nói, về toàn thể không áp dụng được trên forum mình. Forum không phải cái chợ và rất cần nhân tài, và do chưa phát triển nhiều nên càng cần những người có năng lực để đảm đương, giúp forum phát triển liên tục và hướng đúng mục tiêu. Chiến lược của các admin từ đầu đến nay đều không hướng tới việc biến forum thành cái chợ, thành một môi trường facebook thứ hai. Và môi trường mà các bạn đang dùng không phải free. Các bạn có những quyền của mình nhưng dù muốn hay không vẫn phải tuân thủ những điều cơ bản đã được đặt ra từ trước. Điều này có thể ban đầu sẽ gây một vài ức chế nhẹ cho một số bạn nhưng dần sẽ quen, nếu các bạn có chung một định hướng với bọn mình. (Bật mí là các admin, pseudo admin... nhìn thế thôi chứ thương mems như con luôn, từng là mem nên biết Mấy admin như kiểu bố mẹ tạo cho con mình điều kiện ăn học(điều kiện tiếp nhận kiến thức mbti), chi phí, dạy bảo, hướng dẫn con cái(nếu có thời gian)..., mong con thành người... Thế nên láo lếu với "bố mẹ" là không được đâu Còn về việc thành viên không tìm được lợi ích khi tham gia. Theo mình mọi người đều tham gia trên tinh thần tự nguyện, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm, giúp đỡ... chứ mưu cầu lợi ích gì ở đây? Do tâm lý là lĩnh vực khá đặc thù nên có thể lợi ích không được nhìn thấy rõ ràng như các forum khác. Và theo tiêu chí của admin nhà ta thì forum cũng không đăng quảng cáo để kiếm lợi. Nên không phải lo về việc thiếu công bằng. Trải qua một quá trình nhiều thăng trầm, với tình hình hiện tại không còn như hồi đầu, forum dần đi theo hướng tự trị, tự vận hành không cần điều hướng nhiều (do forum toàn I và N nên chủ yếu tự tìm hiểu - vậy nên forum đi theo hướng trên là chính => mục tài liệu được cập nhật lên trên đầu để các bạn tự tìm hiểu lý thuyết mbti trước rồi mới trao đổi thảo luận, giải đáp thắc mắc, ra ý tưởng, ý kiến, giải trí...) Tuy đã đạt được thống nhất trong cơ cấu tổ chức nhưng mọi thứ vẫn đang trong hành trình xây dựng, cải thiện. Nếu lạc quan thì forum sẽ trở thành một môi trường tốt để thảo luận về mbti cũng như hỗ trợ tâm lý, kiến thức cho nhiều thành viên trong tương lai Về giải pháp cụ thể thì có thể xây dựng các đội ngũ: Đội ngũ admin, mod: Điều hướng, quản lý bài viết, xoá spam, nick ảo, nhắc nhở, xử lý các vấn đề theo quy định, đóng góp khác và truyền lửa cho diễn đàn Đội ngũ kỹ thuật: Do forum hay phát sinh lỗi, lag... hoặc bất kỳ vấn đề gì liên quan các mems có thể thông báo, nhờ giúp hướng dẫn, xử lý Đội ngũ dịch bài: các bạn có kỹ năng tiếng Anh tốt hoặc bất cứ ai có đam mê cũng có thể tham gia, các thành viên trong đội có thể giúp bạn sửa lại nếu có gì chưa phù hợp, chính xác. Các members khác có thể ủng hộ, cổ vũ nhóm dịch và người dịch bằng nhiều cách. Nếu bạn không tham gia thì không bới móc, chê bai người dịch. Đội ngũ tư vấn, hướng dẫn, trò chuyện với thành viên mới: các bạn F type làm việc này nhé Đội ngũ thành viên tích cực: tìm tài liệu cho forum, sáng tạo các trò chơi giải trí, kết nối các thành viên, ... Nay kế hoạch định hướng thì cũng có nói nhiều rồi. Quan trọng là thực hiện thế nào thôi. Bàn luận thêm thì 9 người 10 ý cũng không giải quyết được gì nhiều. Nhưng phân tích thêm cũng hay, có thể tham khảo được vài ý kiến nhưng chủ yếu là có đất dựng võ cho N type- đa số vốn lười thực hiện chỉ thích là người lên ý tưởng thôi Ngẫm lại thì vấn đề lợi ích có thể chia thành lợi ích chung và lợi ích riêng. Cân bằng được giữa hai điều này là ổn Có gì cần các bạn trên forum có thể trao đổi với mình^^ Spoiler: update P/s: Hiện giờ mình không thấy thêm nhiều thành viên mới sẽ giải quyết được gì. Chỉ biến forum trở nên loãng hơn thôi. Như mình đã nói rồi. Forum yêu cầu chất hơn lượng, cần nhân tài. Và nhân tài không phải lúc nào cũng xuất hiện. Sở dĩ hồi đầu nhiều nhân tài là do forum mới thành lập, tài nguyên còn ít nên thu hút họ tới xây dựng vì họ đang có rất nhiều kiến thức và hứng thú đem đến cho cộng đồng. Còn giữ chân họ, khuyến khích họ được hay không là do bối cảnh thời trước. Thường người ta không ở quá lâu một chỗ khi họ không có được lợi ích gì như Mely đề cập mà còn tệ hơn là lúc nào cũng có mâu thuẫn trong khi diễn đàn là forum tâm lý, mọi cái trong tâm lý đều được giải thích thế mà không thể hiểu cho nhau một chút? Quá độ kiến thức và chia sẻ đến một mức nào đó thì việc ra đi cũng là tất yếu. Hình thức forum chủ yếu dùng để lưu trữ kiến thức và thảo luận. Đã khá lỗi thời, khó cạnh tranh được với các hình thức khác. Thời điểm hình thức forum phát triển mạnh là thời gian về trước rồi. Giờ bọn mình cũng muốn phát triển, đầu tư thu hút người dùng nhưng không thấy tương lai gì cho việc đó. Nên tập trung duy trì không được sao? Mình thừa nhận thời gian qua kém quan tâm forum vì bận việc cá nhân. Forum vẫn khuyến khích các thành viên trao đổi thảo luận nhưng cần tìm hiểu kỹ trước khi post bài. Mà tìm hiểu mbti lại cần kha khá thời gian. Tài nguyên forum cũng nhiều để nghiền ngẫm. Tránh post bài trùng lặp. Vậy nên không phát triển trong một thời gian cũng có sao đâu nhỉ. Mài dao sắc bén rồi mới thái thịt chứ? Spoiler: update 24/1 Mượn topic này nói chút. Để một số bạn có thể hiểu rõ vấn đề hơn. Mà mâu thuẫn chủ yếu là nhu cầu member với mục tiêu forum(của admin trước- người nắm quyền chi phí và quyết định forum dùng để làm gì), không phải một sớm một chiều là giải quyết được. Dù diễn đàn mình SEO rất tốt. Sau một thời gian tham gia diễn đàn và tham gia quản lý mình nhận thấy chủ yếu có 2 vấn đề sau: 1. Tăng lượng thành viên sẽ loãng diễn đàn -> mâu thuẫn với mục tiêu chất lượng 2/ Tăng ý kiến trái chiều sẽ nhiều post hơn, post đa dạng -> dễ war, mâu thuẫn với mục tiêu giữ hòa khí Hãy để ý đoạn cuối bài này. Bạn sẽ biết vấn đề là gì. Tham khảo thêm. Nếu bạn chưa hiểu thì không nên đánh giá và nói lời tiêu cực. Cũng là điều mình đã nói ở post #2 topic này.
@Anita Moi người thường hay bị nhầm lẫn giữa triệu chứng, thực trạng và vấn đề, nguyên nhân. Các mảng khác có nhiều chứ vấn đề thường chỉ cô đọng trong một hai cái thôi. Thữ nhất, Em nghĩ mấy vấn đề cơ bản về con người như tự trọng thấp, hay ko thích người này người kia, hay cái gì đó, cũng dẫn về việc là thiếu thành viên, còn thiếu thành viên là do mọi người không tìm được lợi ích khi gia nhập. Đây là nguyên nhân, không phải vấn đề. Vì ở đâu cũng có con người như thế với bản dạng như thế. Cái môi trường tích cực thì em đưa giải pháp rồi. Thứ hai, Còn việc tại sao em lại nghĩ Thành viên không thấy được lợi ích là vấn đê vì: 1. Mình không thấy Diễn đàn như một thực thể sống, và nó hoạt động theo một số quy luật nhất định. Chị có thể thích và ở lại diễn đàn chỉ vì tình cảm, nhưng người khác thì không. Quy luật là một nơi nào đó có lợi ích cho con người thì họ sẽ đến. Còn việc là diễn đàn cung cấp sân chơi hay là nơi cung cấp thông tin thì em cũng đã phân tích là nó làm chưa tốt ở cả hai mảng hay chỉ dậm chân tại chỗ. 2. Bây giờ giả sử mình giải quyết được vấn đề này, thì mọi người thấy lợi ích, và có thêm thành viên hoặc không bị bớt thành viên nào. Nếu đông thêm (mà em đã nhấn mạnh là thu hút người theo đúng tiêu chí là tích cực và commitment cao) thì tất cả mọi chuyện từ vấn đề môi trường tích cực đến nhân lực cũng sẽ được giải quyết thôi, kể cả vấn đề dồn việc cho một vài người. Thứ ba, không, diễn đàn đang chẳng phát triển gì cả, điều đó for sure. Cả về bộ máy admin hay mod hay là sự mở rộng về kiến thức. -> Vậy thì nên đặt dấu hỏi TẠI SAO lại không phát triển trong một thời gian dài như vậy, chứ không nên nghĩ rằng sau này sẽ có nhiều hơn. Vấn đề không tự sinh ra cũng không tự mất đi. -> Bộ máy admin vận hành theo hướng tự trị. Ok, nhưng nó luôn là trự trị kể cả mình phát triển nó tới đâu.Vẫn là ý chí và quyền lực của hai admin gốc là quan trọng nhất. Câu chuyện là làm sao để nó hoạt động hiệu quả và tìm ra hướng đi mới (nếu mọi người muốn thế) hay không chứ ko phải chuyện nó sẽ biến forum thành cái gì. -> Không, như mô hình phát triển em đã phân tích thì chưa hề đạt tới bão hòa, chỉ là nó bi ket ở một bước. Một nơi trao đổi và chia sẻ thông tin về tâm lý học như mình thì chuyện bão hòa thông tin chỉ xảy ra khi nó trở nên rất rất nhiều member và rất rất nhiều thông tin rồi, nhưng thường lúc đấy thì member mới sẽ tự làm mới thông tin. > Em không có quyền gì để phản đối, em chỉ muốn show ra cho mọi người cái em cho big picture, và nó cần giải pháp lớn hơn.
Mình nghĩ mấy cái trên cao xa, khó làm quá. Nên cái quan trọng nhất bây giờ là mọi người phải chịu tham gia vào các chủ đề, khuyến khích những người post chủ đề & cho họ cảm thấy mình nhận được giá trị tích cực khi đóng góp cho diễn đàn. Ví dụ như topic này: 2 mặt của một nét tính cách | Diễn đàn MBTI Việt Nam :v
Thật ra suy cho cùng vốn hiểu biết về mbti có giới hạn và có ít người biết về nó. Mình nghĩ bạn Melynas đã đúng. Mbti xem ra còn ra chủ đề mang tính lý thuyết có hệ thống và khoa học. Mình nghĩ bởi vậy ít có ai hào hứng mà nhảy vô. Vì nó còn khá hại não. Đòi hỏi người tham gia diễn đàn phải suy nghĩ các kiểu. Mà người ta lướt web chủ yếu đọc tin tức, giải trí ít ai để ý đến những thứ lý thuyết cao như MBTI lắm. Trừ khi họ thực sự quan tâm tới nó ngay từ ban đầu. Có một sự tò mò.
Thảo luận là khi nào? Khi mà những người tham gia có hiểu biết tương đối về vấn đê mới trao đổi đc, còn ở mức chênh lệch lớn thì đó là truyền dạy. Cả 2 vấn đề đều ko trao đổi trực tiếp đc mà phải qua sb, mà đâu biết tìm ai đâu, khi mà trình độ mn chênh lệch khá nhiều và cùng một khái niệm mỗi ng có góc nhìn và cách giải thích khá chênh lệch :/ Cái thứ 2 là cần mối quan hệ liên kết, cần game show, sự kiện, để gắn kết thành viên diễn đàn. Cần mục tiêu hướng tới, và nhiệm vụ cụ thể nếu muốn kết nối mục tiêu. Cái thứ 3 là tính ứng dụng, và đáp ứng nhu cầu. Nói toẹt ra là dân FA rất rất rất thích tìm hiểu mấy cái hướng dẫn tìm ng yêu phù hợp, cách cưa đổ, thích và muốn có cơ hội tìm hiểu mem nam/nữ trong diễn đàn phù hợp tiêu chuẩn. Nên là hướng hợp lí là enn tìm ng yêu với mbti tìm sở trường. Mà cái chúng ta thiếu mà cực kì nghiêm trọng là.... có 1 bài test mbti riêng cho 4r để ngoài ứng dụng thực tiễn ít ra newbie còn đỡ phải mò ở đâu khác bởi bài test của mbtivietnam.net là chân lí mọi ng phải đổ về.
Thật ra chúng ta đã có 1 bài test tại Trắc nghiệm MBTI Nhưng có vẻ không khả thi lắm vì kiểu bài này chẳng khác mấy bài trên mạng là mấy. Hơn nữa nếu có viết thì độ chính xác của bài test cũng không cao vì: 1. Không bao quát hết được các trường hợp, 2. Không có đủ trình độ => bài test không chuẩn.
cũng xin đóng góp vài ý tưởng cụ thể : - xậy dựng một fanpage mbti vietnam trên fb nhằm tiếp cận với nhiều người đã biết hoặc có mong muốn tìm hiểu về mbti với nội dung không quá khô khan ( dạng một trang funfact chẳng hạn ) - có nhiều chủ đề mà tất cả hoặc đa phần mọi người đều có hừng thú ( chuyện tình yêu tình cảm, game vui, ... ) - thường thường theo mình quan sát thì quãng thời gian sắp thi đại học thì số người tìm hiểu tâm lý để chọn nghành nghề tăng lên , mình có thể tiếp cận nhóm người này bằng các bài viết về nghề nghiệp ( cái này là lợi ích này )